Kinesis Network Inc プライバシーポリシー

Kinesis Network, Inc（以下「当社」または「私たち」）のプライバシーポリシーへようこそ。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、個人情報を処理する正当な根拠、ならびに当社または第三者が、本ウェブサイト、本ポータル（本規約で定義されるもの）およびそこで提供されるコンテンツ、アプリケーション、サービス、ツールおよび機能（以下総称して「本サービス」）に関するものを含め、ユーザーから得た情報をどのように収集、利用および開示するかについて定めるものです。本ポリシーにおいて「お客様」とは、本サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。お客様が企業その他の団体を代表して本サービスを利用する場合、「お客様」には当該団体としてのお客様が含まれ、お客様は、(a) 当該団体を本ポリシーに拘束する権限を有する当該団体の正当な代表者であること、および (b) 当該団体を代表して本ポリシーに同意することを表明し、保証するものとします。

本サービスは、当社の利用規約（以下「本規約」）および本ポリシーに従う場合にのみアクセスおよび利用することができます。本ポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用、アクセス、またはダウンロードすることにより、お客様は当社の本規約および本ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。当社の本規約および本ポリシーに同意しない場合、お客様は本サービスにアクセスし、利用することはできません。

1. 当社または第三者が収集する情報の種類

当社は、本サービスの一部をお客様に適切に提供するために、他の企業（以下「第三者パートナー」）と提携することがあります。そのために、当社は、該当する第三者パートナーが法的および規制上の義務を果たせるよう、お客様の個人情報を当該第三者パートナーと共有する必要がある場合があります。当社および／または第三者は、お客様から以下の種類の情報（以下「情報」）を収集することがあります。これには以下が含まれます。

「個人情報」とは、個人の氏名やメールアドレスなど、特定の個人を（直接的か間接的かを問わず）識別する情報をいいます。個人情報には、メールアドレス、ユーザー名、パスワードなど、お客様がアカウント作成時に提供する登録情報が含まれます。

「非個人情報」とは、個々のユーザーを直接的にも間接的にも特定せず、かつ特定するために合理的に使用できない情報をいいます。非個人情報が個人情報と直接的または間接的に関連付けられた場合、当該非個人情報は個人情報として取り扱われます。

お客様が本サービスにアクセスもしくは利用する際、および本サービスまたは当社とやり取りする都度、お客様が当社に提供する情報。たとえば、本ポータルで情報を更新する場合やメールで当社と連絡を取る場合などです。この情報は、お客様へのサービス提供および本サービスのパフォーマンス向上を目的として収集されます。

以下の表は、当社が現在協力している第三者パートナーを、そのプライバシーポリシーへのリンクおよびその他の関連情報とともに一覧にしたものです。

2. 当社による情報の収集方法

当社は、お客様が当社に登録する際、ユーザーコンテンツを作成する際、本サービスを通じて当社に製品、サービスもしくは情報を請求する際もしくはその他の活動を行う際、当社の顧客アンケートに回答する際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、お客様が当社に提供する情報を収集します。お客様が第三者のサイトまたはプラットフォームに情報を投稿する場合、お客様が提供する情報は、当該第三者のサイトまたはプラットフォームによって別途収集される可能性があることにご留意ください。当社が収集する情報には本ポリシーが適用され、第三者のサイトまたはプラットフォームが収集する情報には当該第三者のサイトまたはプラットフォームのプライバシー慣行が適用されます。第三者のサイトまたはプラットフォームでお客様が行ったプライバシーに関する選択は、当社が本サービスを通じて直接収集する情報の当社による利用には適用されません。

他者に関する個人情報を当社に提供しようとする場合、お客様は、適用されるデータ保護法に基づくあらゆる義務および同意に関する義務を遵守することについて責任を負います。適用されるデータ保護法で求められる範囲において、お客様は、事前に当該本人から明示的な同意を得たうえで、当社が当該本人の個人情報をどのように収集、利用、開示および保持するかを説明するか、または本ポリシーを読むよう当該本人に案内しなければなりません。

オンライントラッキング

Do Not Track（「DNT」）は、一部の Web ブラウザでユーザーが設定できるプライバシー設定で、Web サイトやオンラインサービスによる追跡をオプトアウトできるものです。多くの Web サイトと同様に、当社および本サービスは DNT に対応していません。

3. Cookie および類似技術

当社のウェブサイトは、Cookie および類似技術（お客様のブラウザのローカルストレージやセッションストレージなど）を使用しています。初回訪問時には、Cookie バナーでお客様の選択をお尋ねします。当社は、これらの技術を以下の 3 つのカテゴリーに分類しています。

厳密に必要なもの（常に有効） これらは、このブラウザにおけるお客様の設定を記憶します。具体的には、カラーテーマ、言語または地域の選択、Cookie に関する選択、Discord バナーを閉じたかどうか、保存した計算ツールの設定、および Batches ページで選択した GPU です。これらにはお客様の同意は不要であり、バナーで無効にすることはできません。これらはお客様のブラウザ内にとどまり、当社にもその他の誰にも送信されませんが、例外が 1 つあります。Batches ページで「今すぐ起動」をクリックすると、Cookie（kn_batches_basket）が、選択した GPU のモデルと台数を当社のポータル（portal.kinesis.network）に引き継ぎ、登録後にすぐ使えるようにします。ブラウザはこの Cookie を kinesis.network 上の当社のすべてのサイトに送信しますが、読み取るのはポータルだけです。この Cookie にはそれ以外の情報は含まれず、選択内容がポータルに届いた時点、またはポータルで破棄した時点で削除され、遅くとも 7 日後には削除されます。

分析 Google Analytics および PostHog は、どのページが閲覧されているか、訪問者がどのように当社を見つけたか、および訪問者がサイトをどのように利用しているかを当社に示します。お客様の同意がある場合、両者は、以降の訪問時にお客様のブラウザを識別する Cookie またはローカルストレージのエントリを設定します。

PostHog は、ページビュー、クリック、ページのパフォーマンス、およびフォームの入力開始や送信、言語の変更、計算ツールの使用などのイベントを記録します。PostHog は、お客様の画面や、お客様がフォームに入力した内容は記録しません。このデータがお客様のブラウザから送信される前に、当社は、データに含まれる URL から、サインイントークン、メールアドレス、およびキャンペーンタグ以外のその他の詳細を削除します。PostHog は Cookie を当社のポータル（portal.kinesis.network）と共有しているため、お客様が後で登録した場合、それ以前のお客様のウェブサイト訪問がお客様のアカウントに関連付けられることがあります。同じ理由で、Google Analytics はポータルへのリンクにパラメータ（_gl）を追加する場合があります。

広告 Google Ads と Reddit は、どの広告が訪問、お問い合わせ、登録につながっているかを当社に示します。お客様の同意がある場合、Google は広告用 Cookie を設定し、当サイトはお客様の訪問のキャンペーンタグ（utm_* パラメータ、および Google の gclid などの広告クリック ID）をお客様のブラウザに保存します。お客様の同意がない場合、Google のタグは、送信する情報に Google の広告クリック ID を含めません。

地域ごとの初期設定

お客様が欧州経済領域、英国またはスイスに所在する場合、分析および広告は、お客様が選択を行うまで無効になっています。その他の地域では、これらは初期設定で有効になっており、お客様はいつでも無効にすることができます。いずれが適用されるかは、お客様のデバイスのタイムゾーンに基づいて当社が判断します。お客様のブラウザが Global Privacy Control（GPC）シグナルを送信している場合、地域や Cookie の選択にかかわらず、広告は無効として扱います。

当サイトは、有効になっているカテゴリーについてのみ、Google のタグおよび PostHog を読み込みます。Google のタグは、分析または広告が有効な場合に読み込まれ、Google Analytics は分析が有効な場合にのみ、Google Ads は広告が有効な場合にのみ設定されます。PostHog は、分析が有効な場合にのみ読み込まれます。したがって、上記の地域では、お客様がいずれかのカテゴリーを許可するまで、Google や PostHog から何も読み込まれず、これらに何も送信されません。お客様がカテゴリーを許可すると、そのツールが直ちに読み込まれ、お客様が閲覧中のページを記録します。上記の地域では、お客様が広告を許可するまで、当社のキャンペーンタグはページのメモリ内にのみ保持され、お客様のブラウザには保存されません。

読み込まれた後、Google のタグは Google の同意モードを通じてもお客様の選択を適用し、無効になっているカテゴリーのために Cookie を読み取ったり書き込んだりすることはありません。追加の安全策として、Google がお客様の IP アドレスからお客様が上記の地域のいずれかに所在すると判定した場合、Google のタグは、お客様が選択するまで分析および広告を無効として扱います。その場合でも、ページが閲覧されたことなどの基本的な情報を、Cookie を使用せずに Google に送信する場合があります。

同意の変更または撤回

お客様は、すべてのページ下部にある「Cookie設定」リンクから、いつでも選択を変更し、または同意を撤回することができます。お客様の選択はブラウザのローカルストレージに保存されるため、このブラウザにのみ適用されます。お客様がブラウザのストレージを消去した場合、当社は改めて選択をお尋ねします。

お客様が分析を拒否した場合、PostHog はデータの収集を停止して保存済みの識別子を削除します（オプトアウトの記録を保持する場合があります）。お客様が広告を拒否した場合、当サイトは保存したキャンペーンタグを削除します。すでに読み込まれている Google のタグは、拒否されたカテゴリーについて Cookie の使用を停止しますが、読み込まれたままとなり、当サイトが再度読み込まれるまで（例えば、お客様がページを再読み込みした場合や後で再訪した場合）、Cookie を使用せずに基本的な情報を Google に送信する場合があります。それ以降、お客様が拒否したカテゴリーのツールは一切読み込まれません。お客様が選択を変更する前に Google が設定した Cookie は、有効期限が切れるか、お客様がブラウザの設定で削除するまで、お客様のブラウザに残ります。

お客様がどのような選択をした場合でも、当サイトからポータルへのリンクには現在の訪問のキャンペーンタグが付与されるため、ポータルはどのキャンペーンからお客様がアクセスしたかを判別できます。広告への同意がない場合、これらのタグはページのメモリ内にのみ保持され、広告クリック ID は付与されません。

有効期間

ローカルストレージ内の当社独自のエントリは、お客様がブラウザのストレージを消去するまで保持されます。セッションストレージ内のエントリは、タブを閉じると削除されます。Reddit 広告のクリック ID をポータルに渡す当社の広告用 Cookie（kn_ad_click）は、最後に設定されてから 28 日後、またはご登録時に失効します。PostHog の Cookie は、最後に設定されてから 1 年後に失効します。Google は、自社の Cookie の有効期間をCookie に関する情報ページに掲載しています。たとえば、Google Analytics の Cookie（_ga）の有効期間は最長 2 年、Google Ads の Cookie（_gcl_au）は 90 日です。Google および PostHog が収集したデータを保持する期間は、各社のポリシーおよび当社のアカウント設定によって異なります。Google プライバシーポリシー、Google のサービスを使用するサイトから得た情報の Google による使用方法、およびPostHog プライバシーポリシーをご覧ください。

4. ウェブサイトのフォーム

当社のウェブサイトには、当社へのお問い合わせ、キャパシティ評価または初回の打ち合わせ（通話）の依頼、お客様が実行する必要のあるものについてのご連絡、お客様のハードウェアの提供、または GPU に関する通知の希望のためのフォームがあります。フォームを送信すると、当社はお客様が入力した内容、すなわちお名前、メールアドレス（ほとんどのフォームでは勤務先のメールアドレス）、および会社または組織を収集します。フォームによっては、役職、現在使用している実行環境、ワークロード、コンピュートの要件またはハードウェア、およびメッセージも含まれます。また、当社は、使用されたフォーム、そのフォームが掲載されていたページ、および送信日時を記録します。

キャンペーンリンクから当サイトにアクセスした場合、フォームは、お客様の訪問のキャンペーンタグ（utm_* パラメータおよび Google クリック ID）と、お客様が最初にアクセスしたページも送信します。Google Analytics が許可されている場合は、お客様の Google Analytics クライアント ID も送信します。これにより、当社はどのページやキャンペーンがお問い合わせにつながっているかを把握できます。

当社は、この情報を、お客様のお問い合わせへの回答、本サービスに関するお客様へのフォローアップ、ならびに当社のウェブサイトおよびマーケティングの改善のために利用します。当社は、この情報を当社が使用している顧客関係管理システムである Twenty に保存し、SendGrid（Twilio のサービス）が当社に代わってその写しを当社のチームにメールで送信します。

フォームの入力開始または送信も、お客様の Cookie に関する選択に従い、Google Analytics および PostHog にイベントとして記録されます。このイベントには、どのフォームがどのページで使用されたかが含まれますが、お客様が入力した内容は含まれません。

フォームを不正利用から保護するため、当社のサーバーは、お客様の IP アドレスを使用して 1 分あたりに送信できるフォームの数を制限します。サーバーは、この確認のために IP アドレスをメモリ上でのみ保持し、お客様のお問い合わせとともに保存することはありません。

5. 当社によるお客様の情報の利用

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用することがあります。

お客様に本サービス、およびお客様が求める製品とサービスを提供するため。

お客様のアカウントを管理するため。

お客様のアカウントまたは当社との取引についてお客様と連絡を取り、本サービスの機能または当社のポリシーの変更に関する情報をお送りするため。

現地の法律、およびお客様が利用できる選択肢や管理手段との整合性を確保するため。

コンテンツと体験をパーソナライズするため。

当社のポリシーに違反する、または違法となる可能性のある活動を検知、調査および防止するため。

本サービスのコンテンツ、製品、サービスおよび機能を最適化または改善するため。

本サービスおよびユーザー体験をパーソナライズおよび改善し、本サービスの機能性と使いやすさを高め、ユーザーのプロフィールや関心に合ったコンテンツまたは機能を提供するため。

本サービスの利用状況を監視および分析し、またはその他の方法で本サービスの有効性を測定するため。

6. 他社とのお客様の情報の共有

当社は、以下を含む限られた状況を除き、お客様の個人情報を当社の外部と共有することはありません。

ソーシャルネットワーキングサイトなどの第三者のサイトまたはプラットフォームとお客様の個人情報を共有するよう当社に指示する場合など、お客様が他の企業とお客様の個人情報を共有することを当社に許可した場合。

本サービスの開発および保守を含め、当社に代わってサービスを提供するために第三者と契約または提携する場合。当社は、第三者に対し、本ポリシーに従い、かつ適用されるデータ保護法で認められる範囲でお客様のデータを処理するよう求めます。

事業の売却（合併、買収、資産の全部もしくは重要な部分の売却、経営権の変更、または支払不能手続もしくは破産手続を含みます）に関連して、本規約もしくは規則を執行するため、ユーザーおよび第三者の安全とセキュリティを確保するため、当社の権利と財産ならびにユーザーおよび第三者の権利と財産を保護するため、令状、規則、命令もしくは召喚状を含む法的手続に従うため、またはその他、開示が法令により求められると当社が誠実に判断した場合に、第三者と個人情報を共有する場合。

専門的な助言を得るため、または監査上の責任を果たすための、当社の専門アドバイザーおよび監査人。

本サービスから他のサイトまたはサービスへのリンクをたどった場合、本ポリシーは適用されなくなります。当社は、第三者のサイトまたはサービスにおける情報の取扱いについて責任を負いません。これらのサイトに掲載されているプライバシーに関する通知をお読みになることをお勧めします。

7. EU における処理の法的根拠

EU において、当社は以下の目的でお客様の個人データを収集します。

サービスまたは本サービスへのアクセスを提供するために、お客様と締結しようとしている、または締結した契約を履行するために必要な場合。

当社（または第三者）の正当な事業上の利益のために必要であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。

EU における法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。

分析用および広告用 Cookie など、当社がお客様の同意に依拠する場合、お客様は、各ページ下部の「Cookie設定」からいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。

当社がお客様の個人データを処理する際に依拠する具体的な法的根拠の詳細が必要な場合は、support@kinesiscloud.com までお問い合わせください。

8. お客様による管理と選択

当社は、当社によるお客様の情報の収集、利用および共有について、お客様が一定の管理と選択を行えるようにしています。お客様の管理と選択には、以下が含まれる場合があります。

お客様は、分析用および広告用 Cookie を許可または拒否することができ、各ページ下部の「Cookie設定」からいつでも選択を変更することができます（第 3 項を参照）。

お客様は、登録アカウントを訂正、更新および削除することができます。

お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセス、およびその修正または削除を請求することができます。

お客様は、プロフィールを変更するか、support@kinesiscloud.com まで当社に連絡するか、またはお客様に送付される連絡に記載された指示に従うことにより、管理と選択を行使し、または個人情報へのアクセスを請求することができます。当社がお客様から個人情報を収集することをお客様が許可しない場合、当社は特定の製品およびサービスをお客様に提供できない場合があり、また当社の一部のサービスがお客様の関心や好みを考慮できない場合があることにご留意ください。当社が処理または保持しているお客様に関する特定の個人情報についてご質問がある場合は、support@kinesiscloud.com までお問い合わせください。

9. 第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営する他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような他のサイトを管理しておらず、その内容、プライバシーポリシー、または個人情報の利用について責任を負いません。公開または半公開の場で提供される情報（第三者のソーシャルネットワークプラットフォーム（Twitter や Discord など）で共有される情報を含みます）は、本サービスの他のユーザーや当該第三者のプラットフォームのユーザーも閲覧できる場合があり、当社または第三者によるその利用に制限はありません。当社がそのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が当該サイトのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。当社は、第三者による個人情報の利用および／または開示に関する行為を含むがこれに限定されない、第三者の行為に関する一切の責任を明示的に否認します。お客様がこれらの第三者に直接提出した情報には、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

10. 子どものプライバシー

当社は、18 歳未満の子どもに関する個人情報を求めたり、故意に収集したりすることはありません。当社が 18 歳未満の子どもから意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、当社は商業上合理的な努力を払って当該情報を当社のデータベースから削除します。

未成年のお子様が当社に個人情報を提供した場合、その親権者または保護者は、当社に連絡して削除を請求することができます。

11. データのセキュリティ、完全性および保持

11.1 総則 当社は、個人情報を保護し、そのアクセスを制限するため、連邦法に準拠したコンピューターによる保護措置や、安全なファイルおよび施設を含む合理的なセキュリティ対策を講じています。お客様が電子的に当社に送信する情報は、送信の過程で安全でない場合があることにご注意ください。機密性の高い情報や秘密情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段を使用しないことをお勧めします。当社は、適切な新しい技術や手法を検討するため、随時セキュリティ手順を見直しています。ただし、当社が最善を尽くしても、完全または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご了承ください。当社は、より長い保存期間が必要とされる場合、法的請求の立証、行使もしくは防御のため、正当な事業目的のため、または法律の定めによる場合を除き、本ポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

EU またはスイスに拠点を置く個人については、本ポリシーに記載のとおり当社がデータを収集する目的を達成するために必要な期間、個人データを保存します。ただし、データ保護法により別段の定めがある場合を除きます。当社は、個人情報を含む情報を、お客様の法域と同等のデータ保護法を有しない国および法域に移転する場合があることにご注意ください。お客様は、米国その他当社または当社の親会社、子会社、関連会社もしくはサービスプロバイダーが施設を保有する国への情報の移転、および本ポリシーに記載のとおりのお客様に関する情報の使用および開示に同意するものとします。

EU またはスイスに所在するお客様の個人情報に関する権利

EU またはスイスにお住まいの場合、当社が保有する個人情報に関して、お客様は以下の権利を有します。

アクセス権 - お客様の個人情報へのアクセスを得る権利。

訂正権 - データが不正確または不完全である場合に、不当な遅滞なくお客様の個人情報の訂正を得る権利。

消去権 - データが収集または処理された目的との関係でもはや必要でない場合など、一定の状況において、不当な遅滞なくお客様の個人情報の消去を得る権利。

処理制限権 - お客様が個人情報の正確性に異議を唱えた場合など、一定の状況において、当社が当該個人情報の正確性を検証できる期間、当社がお客様の個人情報に対して行うデータ処理を制限する権利。

データポータビリティ権 - データポータビリティ権により、お客様は個人情報をある組織から別の組織へ容易に移動、コピーまたは転送することができます。

異議申立権 - お客様は、正当な利益に基づくデータ処理に対して異議を申し立てる権利を有します。

これらの権利の行使を希望される場合は、support@kinesiscloud.com までご連絡ください。

お客様の個人情報が不適切に取り扱われたと思われる場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。お住まいの地域のデータ保護当局への連絡方法の詳細は、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm でご確認いただけます。

12. 本プライバシーポリシーの更新

当社は本ポリシーを随時変更することがあり、その場合は本ポリシー冒頭の「最終改訂日」を更新します。重要な変更を行う場合、当社はお客様に通知するよう合理的な努力を払い、適用法で求められる場合にはお客様の同意を得ます。通知は、適用法に従い、お客様が当社に最後に提供したメールアドレスへのメール、本サービス上での変更の告知、またはその他の方法により行われることがあります。ただし、そのような変更を確認するために本ポリシーを随時確認することは、お客様の単独の責任です。更新された本ポリシーは、掲載された時点、または更新されたプライバシーポリシーに指定されたそれ以降の日付から効力を生じます。

本プライバシーポリシー（その変更を含みます）を承諾し同意されない場合、本サービスにアクセスまたは本サービスを利用してはなりません。

13. カリフォルニア州におけるプライバシー権

本ポリシーは、当社がマーケティング目的でお客様の情報を共有する方法について説明するものです。本ポリシーは、カリフォルニア州の居住者を含む、本サービスのすべてのユーザーに適用されます。

本サービスのユーザーで、18歳未満のカリフォルニア州居住者の方は、support@kinesiscloud.com まで直接ご連絡いただくことにより、投稿したコンテンツまたは情報を本ウェブサイトの一般公開部分から削除するよう請求することができます。コンテンツまたは情報が当社のシステムまたはデータベースから削除されない場合があります。状況によっては、コンテンツまたは情報を削除できないことがあります。

カリフォルニア州の居住者は、ご質問がある場合、または当社が第三者のマーケティング目的で情報を開示する可能性のある第三者の一覧および当社が開示する情報のカテゴリーを請求する場合、当社にご連絡いただけます。下記の「お問い合わせ先」をご覧ください。

14. お問い合わせ先

本サービスまたは本ポリシーに関するお問い合わせは、support@kinesiscloud.com までメールでご連絡ください。